Порядок доставки, оплаты и возврата товара
Варианты доставки по территории РФ:
Самовывоз
- Бесплатно.
- Действует в течение 3 дней с момента подтверждения заказа
- По адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48. С понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00, суббота, воскресенье - выходной.
Курьерская доставка по Москве
- В пределах МКАД: 300 рублей, до 3х рабочих дней.
- За пределы МКАД: от 600 рублей (стоимость зависит от удаленности).
- До 3х рабочих дней.Негабаритный заказ: рассчитывается индивидуально. От 3х рабочих дней.
- Негабаритным считается заказ, превышающий размеры 25х45х45 см и весом от 5 кг и более.
Курьерская доставка в регионы
- Логистическая компания.
- Стоимость и сроки доставки зависят от региона и веса отправления.
Почта России
- От 200 рублей.
- Доставка от 1 до 2,5 недель.
- Трек-номер будет Вам предоставлен.
- Отследить свою посылку вы можете на сайте Почты России.
- Обращаем Ваше внимание на то, что для оплаты наложенным платежом Почта России принимает только наличные.
Способы оплаты
Наличными
- Курьеру, при получении заказа;
- В пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.
- Наложенный платеж (Только наличные!).
- Документы, которые мы предоставляем: Физическим лицам - кассовый и товарный чек;
Оплата банковской картой
- В пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.
- На сайте, до или во время получения заказа в присутствии курьера.
Онлайн платеж на сайте
Для предварительной оплаты заказа данным способом, крайне желательно предварительное согласование с оператором магазина для подтверждения наличия нужных товаров.Обмен или возврат товаров
Обмен
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии:
- Сохранен товарный вид изделия;
- Сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чеки - кассовый или товарный).
- Важно! Транспортные расходы за переправку товара покупатель берет на себя.
Возврат товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, при условии:
- Есть документы, подтверждающие факт покупки (чеки);
- Сохранен товарный вид изделия, упаковка, сопроводительная документация.
- Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем! /li>
Возврат товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента покупки.
- Отправка происходит за счет покупателя.
- Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).
Порядок обмена и возврата товара
Для жителей Москвы
Все операции по возврату или обмену товара производятся в пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.
При себе необходимо иметь паспорт, либо, любой другой документ, удостоверяющий личность.
Порядок денежного возврата
- онлайн платеж: денежные средства возвращаются на электронный счет карты покупателя в течение 10 календарных дней;
- Наличный расчет: д.с. возвращаются покупателю в кассе продавца. Срок составляет не более 10 дней с момента получения заявления на возврат, при наличии всех необходимых документов: чеки об оплате, паспорт покупателя;
- Оплата банковской картой: возврат осуществляется ТОЛЬКО на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.