Порядок доставки, оплаты и возврата товара

Варианты доставки по территории РФ:

Самовывоз

• Бесплатно.
• Действует в течение 3 дней с момента подтверждения заказа
• По адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48. С понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00, суббота, воскресенье - выходной.

Курьерская доставка по Москве

• В пределах МКАД: 300 рублей, до 3х рабочих дней.
• За пределы МКАД: от 600 рублей (стоимость зависит от удаленности).
• До 3х рабочих дней.Негабаритный заказ: рассчитывается индивидуально. От 3х рабочих дней.
• Негабаритным считается заказ, превышающий размеры 25х45х45 см и весом от 5 кг и более.

Курьерская доставка в регионы

• Логистическая компания.
• Стоимость и сроки доставки зависят от региона и веса отправления.

Почта России

• От 200 рублей.
• Доставка от 1 до 2,5 недель.
• Трек-номер будет Вам предоставлен.
• Отследить свою посылку вы можете на сайте Почты России.
• Обращаем Ваше внимание на то, что для оплаты наложенным платежом Почта России принимает только наличные.

Способы оплаты

Наличными

• Курьеру, при получении заказа;
• В пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.
• Наложенный платеж (Только наличные!).
• Документы, которые мы предоставляем: Физическим лицам - кассовый и товарный чек;

Оплата банковской картой

• В пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.
• На сайте, до или во время получения заказа в присутствии курьера.

Онлайн платеж на сайте

Для предварительной оплаты заказа данным способом, крайне желательно предварительное согласование с оператором магазина для подтверждения наличия нужных товаров.

Обмен или возврат товаров

Обмен

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии:

• Сохранен товарный вид изделия;
• Сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чеки - кассовый или товарный).
• Важно! Транспортные расходы за переправку товара покупатель берет на себя.  

Возврат товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, при условии:

• Есть документы, подтверждающие факт покупки (чеки);
• Сохранен товарный вид изделия, упаковка, сопроводительная документация.
• Важно! Транспортные расходы оплачиваются покупателем! /li>

Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента покупки.

• Отправка происходит за счет покупателя.
• Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100 % стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).

Порядок обмена и возврата товара

Для жителей Москвы

 

Все операции по возврату или обмену товара производятся в пункте самовывоза по адресу: Московская обл, г. Мытищи, Дмитровское шоссе, деревня Грибки, строение 48.

При себе необходимо иметь паспорт, либо, любой другой документ, удостоверяющий личность.

Порядок денежного возврата

• онлайн платеж: денежные средства возвращаются на электронный счет карты покупателя в течение 10 календарных дней; 
• Наличный расчет: д.с. возвращаются покупателю в кассе продавца. Срок составляет не более 10 дней с момента получения заявления на возврат, при наличии всех необходимых документов: чеки об оплате, паспорт покупателя;
• Оплата банковской картой: возврат осуществляется ТОЛЬКО на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.